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15.8 红圈通提示网络异常或加载数据失败如何处理?

15.8 红圈通提示网络异常或加载数据失败如何处理?
A:如果红圈通提示网络异常,优先检查手机的网络情况,也可以使用如下网络检测网站测试一下手机网络与红圈产品的链接快慢情况:https://air.hecom.cn/detect.html 。比较快捷的办法是更换不同的网络环境进行对比,如流量与WiFi之间切换,或不同运营商之间的流量切换。排除网络因素后,App还是异常,请直接电话联系400客服协助处理。
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