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4.1 消息

4.1 消息

实时提醒你待办事项、工作汇报和企业消息动态。



1)红圈小秘书

「红圈小秘书」就是你的贴身小秘书,它每天会提醒你今天的待办「考勤」、「审批」、「拜访」等工作,你只需要点击消息就可以轻松实行。


a)筛选消息进入到红圈小秘书的主页,在「全部消息」的下拉列表中你可以快速选择「拜访」「考勤」「审批」或「活动」消息提醒。

b)消息免打扰在「设置」页面,你可以通过开/关「消息免打扰」自由选择是否需要小秘书提醒你待办的工作。

2)工作消息

实时提醒你员工的任务汇报、日报和公告等「工作消息」。 点击消息标签,就可以快速了解到工作消息详情。


a)筛选查看消息进入到工作消息主页,通过「全部消息」的下拉列表你可以快速选择「任务」「日报」「公告」消息。

b)消息免打扰在「设置」页面,你可以通过开/关「消息免打扰」自由选择是否需要提醒工作消息。




3)沟通群组

沟通群组包括整个企业的全体群、你所在的部门群、平级主管群和自由群。


a)全体群&部门群全体群和部门群是红圈根据企业的架构自动生成的聊天群组,群成员之间不仅可以聊天,还可以通过群组分享工作动态,互相激励。普通员工都会有全体群和部门群,同时不支撑增减人员。

b)平级主管群如果你是主管权限,会有一个平级主管群,方便部门之间相互配合,共同推荐码业务进展。此群也不支撑增减人员。

c)自由群每个人都可以组建自由群,点击消息页面右上角的「+」,可以直接对某个人发起聊天,也可以同时选择多人组建群聊。

在红圈,团队成员之间不仅是文字之间的沟通,你可以与所有群成员快速共享「图片」、「位置」,上传「视频」、「文件」,还可以分享工作动态,互相激励,让各种信息在团队之间快速流转,打造团队氛围。

d)群设置进入群聊天界面,点击右上角的人头按钮,就进入了群设置界面。在这里你可以增减群成员,选择是否「显示群员姓名」、设置「置顶聊天」、「消息免打扰」和是否「发送工作动态」以及「查看聊天记录」或「清空历史记录」等。提示: 企业群和部门群以及平级主管群不支撑增减群成员。


1)客户会话

在「消息」列表中,以客户名称为聊天对象的对话框即为「客户会话」。


a)创建客户会话你可以在发起聊天时「选择一个客户」,或者在客户详情页中将客户设置为「重点关注」,这两种方式都会帮助你建立一个客户会话。

b)客户会话作用利用客户会话,你可以实时了解这家客户的跟进工作,并快速备注与客户有关的工作安排:添加「语音」或「文字」备注,「新增订单」、「新增盘库」、「添加联系人」等。

c)查看客户详情在客户会话页面,设置了查看客户详情入口,点击客户会话右上角的「!」,就可以查看该客户的基本信息。

d)客户会话设置在客户会话页面,点击右上角的设置按钮,可以进行「消息免打扰」和「置顶聊天」操作。

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