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实施红圈CRM系统会给企业管理带来怎样的效果

编辑: 来源: 时间:2019-05-16


大家正生活在一个不断变革的数字时代,层出不穷的科技创新正不断颠覆企业的管理方式及员工的工作习惯。要想在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地,就需要灵活应对并及时响应市场的发展。多数人对CRMApp的认知就是“进”“销”“存”,但对于正在使用CRMApp的企业对CRM管理App就有更深的体会。


红圈CRM即客户关系管理,是现代营销管理理念和信息技术的完美结合,是以“客户”为中心,以“销售团队管理”为核心,以流程与实行力为诉求的企业级“企业运营管理”平台。那么通过实施红圈CRM系统会给企业管理带来怎样的效果呢?


1.可以解决客户资源流失的问题。


俗话说得好,铁打的营盘流水的兵,销售部门人员流动率大,员工离职之后,业务上新老员工工作上的衔接不及时等都是客户资源流失的原因。对企业来说,客户资源是很宝贵的企业资产,一旦客户资源流失严重,则对企业的发展造成难以估计的损失。红圈CRM就能够有效规避客户资源流失这一问题,所有客户资源统一录入或者导入系统中,由严格的权限控制统一分配,离职人员带不走,新员工也可以根据系统中的客户信息和跟踪记录尽快了解客户的基本情况。同时,红圈crm系统中还可以设置提醒功能,针对久未跟进的客户,系统可以自动提醒跟进,避免跟进不及时而造成客户资源的流失。


2. 完善管理体系,降低运营成本


企业管理体系是否完善是其能否顺利、运转的关键,而红圈crm的权限自定义管理功能可以让企业进行各种复杂的交叉的权限设置和管理,让企业无需担心人员变动导致客户资料的流失,完善企业管理体系。另外,通过红圈CRM系统的实施,客户关系管理能够尽可能大的发挥员工的技能,提高员工的工作效率和生产力,也是为企业降低了运营成本。


3.增强企业的核心竞争力


客户的争夺是企业之间竞争的根源,哪家企业可以争取到同一市场上更多的客户资源,谁就可以立于不败之地。红圈crm系统里包含客户的生日卡片和关怀模块,非常有利于和客户建立相互信任的良好关系,可以在维护好原有的老客户的同时,还能不断的开拓新的客户资源,为企业取得更多的市场竞争力优势。


红圈CRM系统的目标就是360度的了解客户情况,企业只有详细了解了客户情况,才能有针对性的提高客户互动的质量和满意度,实现客户关系利润增大化。


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行业解读 2021-02-05
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