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红圈CRM客户公共池可以自定义规则吗?

编辑: 来源: 时间:2019-05-07

小编在以前的文章中提到过CRM系统中公共池(公海池)对销售团队管理的重要作用(传送门:CRM公海池是什么意思,它有什么作用),就如江湖中口口相传的阿里销售铁军、美团销售团队等都在销售过程中运用CRM客户公共池来刺激客户资源不断循环激活。红圈CRM系统作为最早实现客户公共池自定义规则的CRMApp,其自定义程度极高,最大程度满足企业公海制度:


一、可自行设定CRM客户私海池的客户数量


行业不同,客户的跟进周期不同;企业规模、市场不一,销售人员跟进覆盖面不同。因而红圈CRM系统中客户公共池的私海池数量由企业自行设定,在使用过程中可随变化调整。

 红圈CRM客户公共池可以自定义规则吗?

二、可设定自动开放条件


不管是捡回后长期不跟进自动开放,还是客户捡回后长期为达成合作意向,可根据企业实际情况调整自动开放时间,符合管理过程中的实际需求。


三、可多公海池(公共池)并行


企业销售过程中会面对同一批客户资源由不同人员负责的情况 比如:拥有多产品线但目标客户相交而销售团队独立的。红圈CRM系统支撑多公共池并行。


很多企业使用CRM系统的最初目的是保护客户资源、管理销售过程,且能够防止销售人员之间的撞单抢客户现象。这就不得不说到CRM系统中的公海池啦,通过设定公海池回收规则,可以让销售人员的跟进变得更加科学有节奏,至于CRM系统怎么把客户移到公海池,大家通过公海池的回收规则即可了解:


1、不及时跟进的客户将会被自动开放到公海池


2、推进不顺利的客户将会被自动开放到公海池


3、客户数量超限将无法继续新增保护客户


每家企业可按照实际情况去设定自己的公海回收规则,同时让销售人员及时了解这些规则,帮助销售尽快掌握科学的跟进节奏。且学会从公海开发客户,寻找更多有效商机。


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