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CRM销售管理系统都有哪些功能

编辑: 来源: 时间:2019-03-14

CRM销售管理系统为企业提供了完整的销售管理流程。利用CRM销售管理系统提升企业销售效率,不仅能够保证工作的准确性、快速完成,而且还可以利用计算机对有关商品的信息进行管理,从复杂琐碎的工作中变的简单化。销售管理系统的可靠性使得企业获得良好的投资回报。由此许多人会考虑到实施CRM销售管理系统安全吗?CRM销售管理系统又有哪些功能呢?下面大家一起来看看。

CRM销售管理系统都有哪些功能

 CRM销售管理系统功能包括:


人机交互界面友好易用,客户信息与分页信息一一对应,友善度好,实现短信发送、来电弹频等功能。


强大的客户分析功能,根据客户来源\客户类别及其他的相关信息,来自动生成企业客户分析报表,方便企业分析客户以便及时调整企业解决方案。


多种检索功能,可根据客户类型、客户来源、客户等级等多种方式进行分类,分级的检索客户的相关信息,可直观便捷的了解到客户的重要信息,大大提高出单机会。


客户共享功能,方便客户共享跟踪,让企业或部门的其他员工共享客户,避免人走客流的情况出现,是保障企业客户资源的重要途径。


功能齐全的客户跟进记录,随时随地的查看跟进客户的状态,了解客户的需求,及时把握客户情况


问题反馈功能,让企业客户服务部及时跟进,方便企业及时弥补不足和制定适合方案。


联系客户提醒功能,对于每天需要联系的客户,大家的员工不一定会记得,但是不用担心, 大家的系统是你最好的助手,最好的闹钟。


备忘录功能,是你最好的记事本。


工作汇报功能,领导每天都会收到不少下属发过来的工作报告,要完完整整的每一份都看完,既耗时又耗精力,真是一件烦心事,现在有了大家的工作汇报功能,既省事又省心。


公告版,信息的公告,信息的共享。


资源共享,共享自己的资源,查看别人的共享资源,企业资源的共享,有效的提高企业的管理,做好客户的服务,服务好客户。


下单功能,分析,管理,控制好自己的单,做好跟单流程。


客户报表功能,强大的客户报表功能,可以及时生成企业客户周报表、月报表、季报表、年报表、大大加快企业办事效率。


灵活的搜索功能,多种检索分式,更好的查询到客户的重要信息。


CRM销售管理系统可以设定操作权限,企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限,比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据,而销售部门主管或办事处主任、分企业经理可以看到其所属团队成员的相关数据,老板和销售总监则可以看到所有的数据;业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据;反之亦然。


以上为大家简单先容了一下CRM销售管理系统。CRM销售管理系统的迅速发展逐步代替了传统的管理模式,成为企业最得力的助手,也更好的服务于大家。


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