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销售如何利用CRM销售管理系统完美展示产品?

编辑: 来源:网络 时间:2019-11-15

      一般情况下客户不会在对一个产品的质量、功能和用途都不了解的情况下,购买该产品。比如:客户想在新家安置一套沙发,会考虑沙发的舒适度、材质、价格、品质等特性,才能知道自己适合哪一类型的沙发。销售人员在某种情况下,是为了更好展现产品,让客户知道产品的作用、品质、功能、是否值这个价钱存在的,而销售管理系统能帮助销售人员更好的展现产品价值存在的,下面给大家讲解一下销售管理系统能从哪些方面帮助销售人员展现产品。

(一)、产品展现的意义

     产品展现就是对产品或者App进行详细的展示,让潜在客户通过产品的展现更加了解产品的功能以及价值,也可以展示一些特定的功能来满足潜在客户的需求和目标,让潜在客户对你的产品感兴趣。

     对销售人员的专业常识和常识储备有着一定要求,而在CRM销售管理系统当中可以储存产品的详细信息,比如价值、产品参数、特性、作用、针对人群、价格等信息,让销售人员通过CRM销售管理系统的移动端随时随地了解产品信息,在一定程度上可以降低销售人员对专业常识的需求,让销售人员可以花费更多时间在琢磨销售技巧上。

(二)、产品展示的准备及过程

     在产品展示前,销售需要了解潜在客户的业务、需求、目的、性格等,根据潜在客户的需求有针对性的进行产品展示,并且在这过程中为潜在客户制定出一套有效解决方案,帮助客户进行产品选择。而在解决方案上面,其实大部分客户的需求都是大同小异的,只需要把一些常见常用的解决方案录入到CRM系统中,那么在产品演示过程中只需了解潜在客户的需求以及面临的问题,就能为潜在客户快速匹配相应的解决方案,提高办事效率,让客户刮目相看。

(三)、制定产品展示时间表

     让潜在客户知道你接下来展示产品所需要的时间以及内容,可以在产品展示之前给客户简单的讲解一下。例如:我会在接下来的十分钟内给潜在客户(客户名称)进行产品展示,其中3分钟的产品先容、3分钟的产品功能、3分钟的产品应用场景、1分钟的产品总结等。让潜在客户提前知道展示产品的内容,让潜在客户有个心理预期,确保满足潜在客户的需求。

(四)、产品展示后的沟通

     在产品展示后,可以针对潜在客户在演示过程中的一些疑问进行分析和总结,如果潜在客户没有当场下单,可以选择让潜在客户留下联系方式,记录到CRM销售管理App当中,CRM系统可以自动为销售人员设定下次回访时间,避免销售忘记对客户回访,从而损失一名客户。

     CRM客户管理系统可以满足销售跟进客户的全过程,让销售人员释放一些重复性的工作,给销售人员带来一场可能稳赢的客户跟进流程,有效提高销售人员的工作效率。


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