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怎样提高销售业绩?80%好心态+20%小技巧!

销售/客户管理 ? 社区大神 发表了文章 ? 0 个评论 ? 3213 次浏览 ? 2018-12-27 18:43 ? 来自相关话题

怎样提高销售业绩??这是大家在把产品销售给客户的过程当中,涉及到的心态和技巧的问题。销售首先要解决的就是心态,没有良好正确的心态是无法销售你的产品的,很多人刚开始的时候往往心很着急,希翼马上学到销售技巧把产品销出去,越是这样你越销不出去产品。因为他们是用销售技巧在做,成功=80%的好心态+20%用心在做的销售技巧。





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提高销售业绩,需要打造80%的好心态
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1、定位? 每个人的定位很重要,可以说是决定你做事能否成功的根本要素。大家经常讲,定位决定格局,也就是成功的高度。从事销售事业会获得何种成就,是由自身定位决定。? 今天,你选择做销售,你要明白你在做什么。你是把自己当成一个推销员呢?还是在愉快地与人分享呢?现在,销售所做的工作就是品牌推广,而你就是“品牌经理人”。
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2、目标? 当你选择做销售的那天起,你一定要想好你为什么来做销售?你想通过做销售获得什么?把你的目标明确化。因为,所有成功人士都是因为有明确的目标而获得成功。? 当你有了明确的目标,那么当你遇到别人拒绝你,遇到各种困难的时候,你都不会放弃,而且因为你有了明确的目标,并把这个目标做到定时定量,那么在做销售的过程中,你会越来越坚定你的目标,形成了一种意念。当你有了这样的意念的时候,那我要恭喜你,因为成功肯定属于你,只是时间的问题了。
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提高销售业绩,需要不能忽略的20%小技巧
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1、注意仪表,注意谈吐? 大家说做销售,首先是销售自己,要让别人看到一位着装有品位、仪表仪容整洁,至少让人看见一个谈吐得体、充满热情的你。看到第一眼不会有反感情绪,如果做到这样的话,你已经成功一半。?
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2、做好一切准备工作? 要去拜访客户,你在去之前一定要做好充分的准备工作,产品资料、要说的话及可能遇到的问题,都要有一个完整的思路和准备,并尽可能要提前知道客户的爱好和兴趣,这样,当接触客户并与之交谈时很快就可以和他沟通上。
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3、微笑和赞美? 当你在和客户交谈时一定要保持真诚的微笑,并适度地赞美对方。但赞美一定要注意赞美局部和细节,这样客户会认为你是个很细心的人,他会对你有安全感。
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4、交流才能交心,交心才能交易? 沟通时双方的交流很重要,因为有了交流,才能交到别人的心,只有交心了,他才认可你,才会与你交流。切记不要涉及别人忌讳的话题,实事求是的先容产品,同时不要在客户面前贬低其它企业的产品。
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5、注意时间? 要掌握好见客户的时间及见面的时间,时间长了别人会觉得你拖着他,打消耗战,疲劳战。
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最后想说,销售是做人的事业,只有你学会了做人,你的事业才做得大、做得长。但更重要的是心态,一定要有正确和良好的心态才是根本。 查看全部
怎样提高销售业绩??这是大家在把产品销售给客户的过程当中,涉及到的心态和技巧的问题。销售首先要解决的就是心态,没有良好正确的心态是无法销售你的产品的,很多人刚开始的时候往往心很着急,希翼马上学到销售技巧把产品销出去,越是这样你越销不出去产品。因为他们是用销售技巧在做,成功=80%的好心态+20%用心在做的销售技巧。

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提高销售业绩,需要打造80%的好心态
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1、定位? 每个人的定位很重要,可以说是决定你做事能否成功的根本要素。大家经常讲,定位决定格局,也就是成功的高度。从事销售事业会获得何种成就,是由自身定位决定。? 今天,你选择做销售,你要明白你在做什么。你是把自己当成一个推销员呢?还是在愉快地与人分享呢?现在,销售所做的工作就是品牌推广,而你就是“品牌经理人”。
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2、目标? 当你选择做销售的那天起,你一定要想好你为什么来做销售?你想通过做销售获得什么?把你的目标明确化。因为,所有成功人士都是因为有明确的目标而获得成功。? 当你有了明确的目标,那么当你遇到别人拒绝你,遇到各种困难的时候,你都不会放弃,而且因为你有了明确的目标,并把这个目标做到定时定量,那么在做销售的过程中,你会越来越坚定你的目标,形成了一种意念。当你有了这样的意念的时候,那我要恭喜你,因为成功肯定属于你,只是时间的问题了。
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提高销售业绩,需要不能忽略的20%小技巧
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1、注意仪表,注意谈吐? 大家说做销售,首先是销售自己,要让别人看到一位着装有品位、仪表仪容整洁,至少让人看见一个谈吐得体、充满热情的你。看到第一眼不会有反感情绪,如果做到这样的话,你已经成功一半。?
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2、做好一切准备工作? 要去拜访客户,你在去之前一定要做好充分的准备工作,产品资料、要说的话及可能遇到的问题,都要有一个完整的思路和准备,并尽可能要提前知道客户的爱好和兴趣,这样,当接触客户并与之交谈时很快就可以和他沟通上。
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3、微笑和赞美? 当你在和客户交谈时一定要保持真诚的微笑,并适度地赞美对方。但赞美一定要注意赞美局部和细节,这样客户会认为你是个很细心的人,他会对你有安全感。
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4、交流才能交心,交心才能交易? 沟通时双方的交流很重要,因为有了交流,才能交到别人的心,只有交心了,他才认可你,才会与你交流。切记不要涉及别人忌讳的话题,实事求是的先容产品,同时不要在客户面前贬低其它企业的产品。
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5、注意时间? 要掌握好见客户的时间及见面的时间,时间长了别人会觉得你拖着他,打消耗战,疲劳战。
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最后想说,销售是做人的事业,只有你学会了做人,你的事业才做得大、做得长。但更重要的是心态,一定要有正确和良好的心态才是根本。

销售冠军销售技巧:说服客户只要这十步

销售/客户管理 ? 社区大神 发表了文章 ? 0 个评论 ? 2494 次浏览 ? 2018-12-27 18:40 ? 来自相关话题

提到说服客户,可能很多的销售小伙伴要头痛了,因为在说服客户的过程中有过太多的心酸和付出,结果却往往不尽人意。小编想说,不尽人意的结果是方法不对,下面小编会给大家总结销售冠军销售技巧,说服客户只要这十步。希翼可以帮助大家,解决说服客户的问题。





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销售技巧第一步:充分的准备? 充分的准备包括四个方面的准备。?
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首先是体力的准备,要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。好的体魄是风里来雨里去的销售必备的体质。
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第二是专业常识的准备。大家可能留意到了,优秀的销售并不会一有问题就找客服。销售人员越独立越好。而独立最好的办法就是多找有经验的老师,并把别人的经验化为自己的常识。
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第三是对客户了解的准备。你必须非常了解你的客户,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。
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第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。
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销售技巧第二步:使自己的情绪达到巅峰状态? 要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。?
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销售技巧第三步:建立客户信赖感? 建立客户的信赖感,首先是透过自己的形象,一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
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第二要学会倾听。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。?
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第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。?
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第四是要使用客户见证。客户说一句话顶你一万句,常用客户见证会更有说服力。?
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销售技巧第四步:了解客户的问题、需求和渴望
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了解客户先从聊天开始,聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭,O代表事业,R代表休闲,M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售,彻底了解客户的价值观。
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销售技巧第五步:提出解决方案并塑造产品的价值? 针对客户的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑造产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。?
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销售技巧第六步:做竞争对手的分析? 货比三家绝对不吃亏,但不可批评竞争对手,如何比较呢?首先,点出产品的三大特色;第二,举出最大的优点;第三,举出对手最弱的缺点;第四,跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析,一定要找到客户购买的关键按钮,即对客户最重要的价值观。
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销售技巧第七步:解除反对意见? 反对意见应在客户讲出来之前解除,大家预先框视,客户任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。所有的抗拒点,都通过“发问”解决。?
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销售技巧第八步:成交? 成交的话,签约要把握时机。拖延之后,客户可能就没有了。
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销售技巧第九步:要求客户转先容? 首先给你价值,令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值,他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?
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销售技巧第十步:做好客户服务,形成客户积淀? 服务包括售前服务和售后服务。做服务要让客户成为忠诚的客户,而不仅仅是满意的客户,因为满意不等于忠诚。
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售前服务包括三个步骤:
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1、写感谢信,先道歉,深感遗憾,希翼有机会继续为您们服务;?
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2、(一个月后或半个月后)打或发信息。?
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3、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。?
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80%的利润往往是20%的客户提供的。一个老客户的价值不言而喻,建立客户报备、管理制度,深挖客户价值,形成经营沉淀。这样才能建立大客户运作体系,打赢重大战役。
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李嘉诚说:上门找客户累,客户上门来才轻松。当客户有抱怨时,要做额外的补偿,绝对不能损失客户。只要客户不理不睬,就继续道歉。一个人成功,最后最后的关键,除了那些常识、行动、坚持到底之外,其实就是要做好一个服务,服务就是要超越客户的希望。?
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以上就是小编对销售冠军销售技巧:说服客户只要这十步的总结,希翼可以通过这篇文章帮助更多的销售小伙伴,提高销售能力和销售业绩,让小伙伴们都能在销售团队中脱颖而出! 查看全部
提到说服客户,可能很多的销售小伙伴要头痛了,因为在说服客户的过程中有过太多的心酸和付出,结果却往往不尽人意。小编想说,不尽人意的结果是方法不对,下面小编会给大家总结销售冠军销售技巧,说服客户只要这十步。希翼可以帮助大家,解决说服客户的问题。

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销售技巧第一步:充分的准备? 充分的准备包括四个方面的准备。?
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首先是体力的准备,要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。好的体魄是风里来雨里去的销售必备的体质。
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第二是专业常识的准备。大家可能留意到了,优秀的销售并不会一有问题就找客服。销售人员越独立越好。而独立最好的办法就是多找有经验的老师,并把别人的经验化为自己的常识。
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第三是对客户了解的准备。你必须非常了解你的客户,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。
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第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。
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销售技巧第二步:使自己的情绪达到巅峰状态? 要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。?
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销售技巧第三步:建立客户信赖感? 建立客户的信赖感,首先是透过自己的形象,一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
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第二要学会倾听。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。?
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第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。?
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第四是要使用客户见证。客户说一句话顶你一万句,常用客户见证会更有说服力。?
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销售技巧第四步:了解客户的问题、需求和渴望
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了解客户先从聊天开始,聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭,O代表事业,R代表休闲,M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售,彻底了解客户的价值观。
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销售技巧第五步:提出解决方案并塑造产品的价值? 针对客户的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑造产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。?
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销售技巧第六步:做竞争对手的分析? 货比三家绝对不吃亏,但不可批评竞争对手,如何比较呢?首先,点出产品的三大特色;第二,举出最大的优点;第三,举出对手最弱的缺点;第四,跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析,一定要找到客户购买的关键按钮,即对客户最重要的价值观。
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销售技巧第七步:解除反对意见? 反对意见应在客户讲出来之前解除,大家预先框视,客户任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。所有的抗拒点,都通过“发问”解决。?
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销售技巧第八步:成交? 成交的话,签约要把握时机。拖延之后,客户可能就没有了。
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销售技巧第九步:要求客户转先容? 首先给你价值,令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值,他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?
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销售技巧第十步:做好客户服务,形成客户积淀? 服务包括售前服务和售后服务。做服务要让客户成为忠诚的客户,而不仅仅是满意的客户,因为满意不等于忠诚。
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售前服务包括三个步骤:
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1、写感谢信,先道歉,深感遗憾,希翼有机会继续为您们服务;?
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2、(一个月后或半个月后)打或发信息。?
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3、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。?
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80%的利润往往是20%的客户提供的。一个老客户的价值不言而喻,建立客户报备、管理制度,深挖客户价值,形成经营沉淀。这样才能建立大客户运作体系,打赢重大战役。
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李嘉诚说:上门找客户累,客户上门来才轻松。当客户有抱怨时,要做额外的补偿,绝对不能损失客户。只要客户不理不睬,就继续道歉。一个人成功,最后最后的关键,除了那些常识、行动、坚持到底之外,其实就是要做好一个服务,服务就是要超越客户的希望。?
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销售大拿销售经验分享,跟客户沟通需要这些销售技巧

销售/客户管理 ? 社区大神 发表了文章 ? 0 个评论 ? 2548 次浏览 ? 2018-12-27 18:35 ? 来自相关话题

良好的沟通能使大家销售工作变得更简单,销售要怎么跟客户沟通来达到大家的销售目的,下面是销售大拿整理的一些技巧供大家参考:?





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跟客户沟通技巧一、做好总结? 跟客户交谈语言首先要总结好,要简洁明了,因为客户可能没有很多时间听你的长篇大论,销售是要说明销售来意,语速不能太快,人的大脑都要经过几秒的反应,你一下说完你要说的话,而客户却不知道你说了什么,也不能太慢,否则客户会没耐心听,说话的时候要带感情,注视客户眼睛面带笑容,客户在讲话时要认真倾听,不要四处张望,对于客户的观点要及时回应。?
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跟客户沟通技巧二、全面回答客户问题? 面对客户提出的问题一定要全面回答,这就要求大家在见客户前做好充分的准备,不但要清楚了解自己产品的信息,也要了解行业信息,多看书、关注时事资讯,增长自己的常识,以防备在跟客户交流时遇到此类问题,却不知怎么回答客户,当客户问道产品问题时,一定要全面回答客户的问题,遇到解决不了的问题也要跟客户说清楚,在最短的时间帮客户解决问题。
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跟客户沟通技巧三、态度端正? 要端正态度,无论面对什么样的客户,一定要敬重客户,在销售过程中尽量不要对客户用询问语气,遇到有争议的话题也尽量不要跟客户争对错,不要反驳客户,这样很容易跟客户产生隔阂,会是大家的销售工作变得更复杂。
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以上就是小编整理的销售大拿销售经验分享,跟客户沟通需要这些销售技巧。希翼本文可以帮到大家提高自我的销售能力和销售业绩,让大家在销售的路上快速成长成功! 查看全部
良好的沟通能使大家销售工作变得更简单,销售要怎么跟客户沟通来达到大家的销售目的,下面是销售大拿整理的一些技巧供大家参考:?

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跟客户沟通技巧一、做好总结? 跟客户交谈语言首先要总结好,要简洁明了,因为客户可能没有很多时间听你的长篇大论,销售是要说明销售来意,语速不能太快,人的大脑都要经过几秒的反应,你一下说完你要说的话,而客户却不知道你说了什么,也不能太慢,否则客户会没耐心听,说话的时候要带感情,注视客户眼睛面带笑容,客户在讲话时要认真倾听,不要四处张望,对于客户的观点要及时回应。?
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跟客户沟通技巧二、全面回答客户问题? 面对客户提出的问题一定要全面回答,这就要求大家在见客户前做好充分的准备,不但要清楚了解自己产品的信息,也要了解行业信息,多看书、关注时事资讯,增长自己的常识,以防备在跟客户交流时遇到此类问题,却不知怎么回答客户,当客户问道产品问题时,一定要全面回答客户的问题,遇到解决不了的问题也要跟客户说清楚,在最短的时间帮客户解决问题。
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跟客户沟通技巧三、态度端正? 要端正态度,无论面对什么样的客户,一定要敬重客户,在销售过程中尽量不要对客户用询问语气,遇到有争议的话题也尽量不要跟客户争对错,不要反驳客户,这样很容易跟客户产生隔阂,会是大家的销售工作变得更复杂。
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怎样提高销售业绩?80%好心态+20%小技巧!

销售/客户管理 ? 社区大神 发表了文章 ? 0 个评论 ? 3213 次浏览 ? 2018-12-27 18:43 ? 来自相关话题

怎样提高销售业绩??这是大家在把产品销售给客户的过程当中,涉及到的心态和技巧的问题。销售首先要解决的就是心态,没有良好正确的心态是无法销售你的产品的,很多人刚开始的时候往往心很着急,希翼马上学到销售技巧把产品销出去,越是这样你越销不出去产品。因为他们是用销售技巧在做,成功=80%的好心态+20%用心在做的销售技巧。





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提高销售业绩,需要打造80%的好心态
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1、定位? 每个人的定位很重要,可以说是决定你做事能否成功的根本要素。大家经常讲,定位决定格局,也就是成功的高度。从事销售事业会获得何种成就,是由自身定位决定。? 今天,你选择做销售,你要明白你在做什么。你是把自己当成一个推销员呢?还是在愉快地与人分享呢?现在,销售所做的工作就是品牌推广,而你就是“品牌经理人”。
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2、目标? 当你选择做销售的那天起,你一定要想好你为什么来做销售?你想通过做销售获得什么?把你的目标明确化。因为,所有成功人士都是因为有明确的目标而获得成功。? 当你有了明确的目标,那么当你遇到别人拒绝你,遇到各种困难的时候,你都不会放弃,而且因为你有了明确的目标,并把这个目标做到定时定量,那么在做销售的过程中,你会越来越坚定你的目标,形成了一种意念。当你有了这样的意念的时候,那我要恭喜你,因为成功肯定属于你,只是时间的问题了。
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提高销售业绩,需要不能忽略的20%小技巧
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1、注意仪表,注意谈吐? 大家说做销售,首先是销售自己,要让别人看到一位着装有品位、仪表仪容整洁,至少让人看见一个谈吐得体、充满热情的你。看到第一眼不会有反感情绪,如果做到这样的话,你已经成功一半。?
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2、做好一切准备工作? 要去拜访客户,你在去之前一定要做好充分的准备工作,产品资料、要说的话及可能遇到的问题,都要有一个完整的思路和准备,并尽可能要提前知道客户的爱好和兴趣,这样,当接触客户并与之交谈时很快就可以和他沟通上。
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3、微笑和赞美? 当你在和客户交谈时一定要保持真诚的微笑,并适度地赞美对方。但赞美一定要注意赞美局部和细节,这样客户会认为你是个很细心的人,他会对你有安全感。
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4、交流才能交心,交心才能交易? 沟通时双方的交流很重要,因为有了交流,才能交到别人的心,只有交心了,他才认可你,才会与你交流。切记不要涉及别人忌讳的话题,实事求是的先容产品,同时不要在客户面前贬低其它企业的产品。
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5、注意时间? 要掌握好见客户的时间及见面的时间,时间长了别人会觉得你拖着他,打消耗战,疲劳战。
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最后想说,销售是做人的事业,只有你学会了做人,你的事业才做得大、做得长。但更重要的是心态,一定要有正确和良好的心态才是根本。 查看全部
怎样提高销售业绩??这是大家在把产品销售给客户的过程当中,涉及到的心态和技巧的问题。销售首先要解决的就是心态,没有良好正确的心态是无法销售你的产品的,很多人刚开始的时候往往心很着急,希翼马上学到销售技巧把产品销出去,越是这样你越销不出去产品。因为他们是用销售技巧在做,成功=80%的好心态+20%用心在做的销售技巧。

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提高销售业绩,需要打造80%的好心态
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1、定位? 每个人的定位很重要,可以说是决定你做事能否成功的根本要素。大家经常讲,定位决定格局,也就是成功的高度。从事销售事业会获得何种成就,是由自身定位决定。? 今天,你选择做销售,你要明白你在做什么。你是把自己当成一个推销员呢?还是在愉快地与人分享呢?现在,销售所做的工作就是品牌推广,而你就是“品牌经理人”。
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2、目标? 当你选择做销售的那天起,你一定要想好你为什么来做销售?你想通过做销售获得什么?把你的目标明确化。因为,所有成功人士都是因为有明确的目标而获得成功。? 当你有了明确的目标,那么当你遇到别人拒绝你,遇到各种困难的时候,你都不会放弃,而且因为你有了明确的目标,并把这个目标做到定时定量,那么在做销售的过程中,你会越来越坚定你的目标,形成了一种意念。当你有了这样的意念的时候,那我要恭喜你,因为成功肯定属于你,只是时间的问题了。
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提高销售业绩,需要不能忽略的20%小技巧
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1、注意仪表,注意谈吐? 大家说做销售,首先是销售自己,要让别人看到一位着装有品位、仪表仪容整洁,至少让人看见一个谈吐得体、充满热情的你。看到第一眼不会有反感情绪,如果做到这样的话,你已经成功一半。?
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2、做好一切准备工作? 要去拜访客户,你在去之前一定要做好充分的准备工作,产品资料、要说的话及可能遇到的问题,都要有一个完整的思路和准备,并尽可能要提前知道客户的爱好和兴趣,这样,当接触客户并与之交谈时很快就可以和他沟通上。
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3、微笑和赞美? 当你在和客户交谈时一定要保持真诚的微笑,并适度地赞美对方。但赞美一定要注意赞美局部和细节,这样客户会认为你是个很细心的人,他会对你有安全感。
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4、交流才能交心,交心才能交易? 沟通时双方的交流很重要,因为有了交流,才能交到别人的心,只有交心了,他才认可你,才会与你交流。切记不要涉及别人忌讳的话题,实事求是的先容产品,同时不要在客户面前贬低其它企业的产品。
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5、注意时间? 要掌握好见客户的时间及见面的时间,时间长了别人会觉得你拖着他,打消耗战,疲劳战。
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最后想说,销售是做人的事业,只有你学会了做人,你的事业才做得大、做得长。但更重要的是心态,一定要有正确和良好的心态才是根本。

销售冠军销售技巧:说服客户只要这十步

销售/客户管理 ? 社区大神 发表了文章 ? 0 个评论 ? 2494 次浏览 ? 2018-12-27 18:40 ? 来自相关话题

提到说服客户,可能很多的销售小伙伴要头痛了,因为在说服客户的过程中有过太多的心酸和付出,结果却往往不尽人意。小编想说,不尽人意的结果是方法不对,下面小编会给大家总结销售冠军销售技巧,说服客户只要这十步。希翼可以帮助大家,解决说服客户的问题。





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销售技巧第一步:充分的准备? 充分的准备包括四个方面的准备。?
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首先是体力的准备,要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。好的体魄是风里来雨里去的销售必备的体质。
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第二是专业常识的准备。大家可能留意到了,优秀的销售并不会一有问题就找客服。销售人员越独立越好。而独立最好的办法就是多找有经验的老师,并把别人的经验化为自己的常识。
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第三是对客户了解的准备。你必须非常了解你的客户,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。
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第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。
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销售技巧第二步:使自己的情绪达到巅峰状态? 要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。?
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销售技巧第三步:建立客户信赖感? 建立客户的信赖感,首先是透过自己的形象,一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
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第二要学会倾听。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。?
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第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。?
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第四是要使用客户见证。客户说一句话顶你一万句,常用客户见证会更有说服力。?
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销售技巧第四步:了解客户的问题、需求和渴望
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了解客户先从聊天开始,聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭,O代表事业,R代表休闲,M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售,彻底了解客户的价值观。
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销售技巧第五步:提出解决方案并塑造产品的价值? 针对客户的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑造产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。?
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销售技巧第六步:做竞争对手的分析? 货比三家绝对不吃亏,但不可批评竞争对手,如何比较呢?首先,点出产品的三大特色;第二,举出最大的优点;第三,举出对手最弱的缺点;第四,跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析,一定要找到客户购买的关键按钮,即对客户最重要的价值观。
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销售技巧第七步:解除反对意见? 反对意见应在客户讲出来之前解除,大家预先框视,客户任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。所有的抗拒点,都通过“发问”解决。?
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销售技巧第八步:成交? 成交的话,签约要把握时机。拖延之后,客户可能就没有了。
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销售技巧第九步:要求客户转先容? 首先给你价值,令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值,他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?
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销售技巧第十步:做好客户服务,形成客户积淀? 服务包括售前服务和售后服务。做服务要让客户成为忠诚的客户,而不仅仅是满意的客户,因为满意不等于忠诚。
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售前服务包括三个步骤:
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1、写感谢信,先道歉,深感遗憾,希翼有机会继续为您们服务;?
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2、(一个月后或半个月后)打或发信息。?
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3、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。?
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80%的利润往往是20%的客户提供的。一个老客户的价值不言而喻,建立客户报备、管理制度,深挖客户价值,形成经营沉淀。这样才能建立大客户运作体系,打赢重大战役。
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李嘉诚说:上门找客户累,客户上门来才轻松。当客户有抱怨时,要做额外的补偿,绝对不能损失客户。只要客户不理不睬,就继续道歉。一个人成功,最后最后的关键,除了那些常识、行动、坚持到底之外,其实就是要做好一个服务,服务就是要超越客户的希望。?
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以上就是小编对销售冠军销售技巧:说服客户只要这十步的总结,希翼可以通过这篇文章帮助更多的销售小伙伴,提高销售能力和销售业绩,让小伙伴们都能在销售团队中脱颖而出! 查看全部
提到说服客户,可能很多的销售小伙伴要头痛了,因为在说服客户的过程中有过太多的心酸和付出,结果却往往不尽人意。小编想说,不尽人意的结果是方法不对,下面小编会给大家总结销售冠军销售技巧,说服客户只要这十步。希翼可以帮助大家,解决说服客户的问题。

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销售技巧第一步:充分的准备? 充分的准备包括四个方面的准备。?
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首先是体力的准备,要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。好的体魄是风里来雨里去的销售必备的体质。
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第二是专业常识的准备。大家可能留意到了,优秀的销售并不会一有问题就找客服。销售人员越独立越好。而独立最好的办法就是多找有经验的老师,并把别人的经验化为自己的常识。
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第三是对客户了解的准备。你必须非常了解你的客户,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。
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第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。
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销售技巧第二步:使自己的情绪达到巅峰状态? 要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。?
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销售技巧第三步:建立客户信赖感? 建立客户的信赖感,首先是透过自己的形象,一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
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第二要学会倾听。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。?
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第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。?
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第四是要使用客户见证。客户说一句话顶你一万句,常用客户见证会更有说服力。?
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销售技巧第四步:了解客户的问题、需求和渴望
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了解客户先从聊天开始,聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭,O代表事业,R代表休闲,M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售,彻底了解客户的价值观。
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销售技巧第五步:提出解决方案并塑造产品的价值? 针对客户的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑造产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。?
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销售技巧第六步:做竞争对手的分析? 货比三家绝对不吃亏,但不可批评竞争对手,如何比较呢?首先,点出产品的三大特色;第二,举出最大的优点;第三,举出对手最弱的缺点;第四,跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析,一定要找到客户购买的关键按钮,即对客户最重要的价值观。
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销售技巧第七步:解除反对意见? 反对意见应在客户讲出来之前解除,大家预先框视,客户任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。所有的抗拒点,都通过“发问”解决。?
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销售技巧第八步:成交? 成交的话,签约要把握时机。拖延之后,客户可能就没有了。
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销售技巧第九步:要求客户转先容? 首先给你价值,令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值,他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?
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销售技巧第十步:做好客户服务,形成客户积淀? 服务包括售前服务和售后服务。做服务要让客户成为忠诚的客户,而不仅仅是满意的客户,因为满意不等于忠诚。
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售前服务包括三个步骤:
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1、写感谢信,先道歉,深感遗憾,希翼有机会继续为您们服务;?
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2、(一个月后或半个月后)打或发信息。?
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3、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。?
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80%的利润往往是20%的客户提供的。一个老客户的价值不言而喻,建立客户报备、管理制度,深挖客户价值,形成经营沉淀。这样才能建立大客户运作体系,打赢重大战役。
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李嘉诚说:上门找客户累,客户上门来才轻松。当客户有抱怨时,要做额外的补偿,绝对不能损失客户。只要客户不理不睬,就继续道歉。一个人成功,最后最后的关键,除了那些常识、行动、坚持到底之外,其实就是要做好一个服务,服务就是要超越客户的希望。?
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以上就是小编对销售冠军销售技巧:说服客户只要这十步的总结,希翼可以通过这篇文章帮助更多的销售小伙伴,提高销售能力和销售业绩,让小伙伴们都能在销售团队中脱颖而出!

销售大拿销售经验分享,跟客户沟通需要这些销售技巧

销售/客户管理 ? 社区大神 发表了文章 ? 0 个评论 ? 2548 次浏览 ? 2018-12-27 18:35 ? 来自相关话题

良好的沟通能使大家销售工作变得更简单,销售要怎么跟客户沟通来达到大家的销售目的,下面是销售大拿整理的一些技巧供大家参考:?





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跟客户沟通技巧一、做好总结? 跟客户交谈语言首先要总结好,要简洁明了,因为客户可能没有很多时间听你的长篇大论,销售是要说明销售来意,语速不能太快,人的大脑都要经过几秒的反应,你一下说完你要说的话,而客户却不知道你说了什么,也不能太慢,否则客户会没耐心听,说话的时候要带感情,注视客户眼睛面带笑容,客户在讲话时要认真倾听,不要四处张望,对于客户的观点要及时回应。?
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跟客户沟通技巧二、全面回答客户问题? 面对客户提出的问题一定要全面回答,这就要求大家在见客户前做好充分的准备,不但要清楚了解自己产品的信息,也要了解行业信息,多看书、关注时事资讯,增长自己的常识,以防备在跟客户交流时遇到此类问题,却不知怎么回答客户,当客户问道产品问题时,一定要全面回答客户的问题,遇到解决不了的问题也要跟客户说清楚,在最短的时间帮客户解决问题。
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跟客户沟通技巧三、态度端正? 要端正态度,无论面对什么样的客户,一定要敬重客户,在销售过程中尽量不要对客户用询问语气,遇到有争议的话题也尽量不要跟客户争对错,不要反驳客户,这样很容易跟客户产生隔阂,会是大家的销售工作变得更复杂。
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以上就是小编整理的销售大拿销售经验分享,跟客户沟通需要这些销售技巧。希翼本文可以帮到大家提高自我的销售能力和销售业绩,让大家在销售的路上快速成长成功! 查看全部
良好的沟通能使大家销售工作变得更简单,销售要怎么跟客户沟通来达到大家的销售目的,下面是销售大拿整理的一些技巧供大家参考:?

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跟客户沟通技巧一、做好总结? 跟客户交谈语言首先要总结好,要简洁明了,因为客户可能没有很多时间听你的长篇大论,销售是要说明销售来意,语速不能太快,人的大脑都要经过几秒的反应,你一下说完你要说的话,而客户却不知道你说了什么,也不能太慢,否则客户会没耐心听,说话的时候要带感情,注视客户眼睛面带笑容,客户在讲话时要认真倾听,不要四处张望,对于客户的观点要及时回应。?
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跟客户沟通技巧二、全面回答客户问题? 面对客户提出的问题一定要全面回答,这就要求大家在见客户前做好充分的准备,不但要清楚了解自己产品的信息,也要了解行业信息,多看书、关注时事资讯,增长自己的常识,以防备在跟客户交流时遇到此类问题,却不知怎么回答客户,当客户问道产品问题时,一定要全面回答客户的问题,遇到解决不了的问题也要跟客户说清楚,在最短的时间帮客户解决问题。
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跟客户沟通技巧三、态度端正? 要端正态度,无论面对什么样的客户,一定要敬重客户,在销售过程中尽量不要对客户用询问语气,遇到有争议的话题也尽量不要跟客户争对错,不要反驳客户,这样很容易跟客户产生隔阂,会是大家的销售工作变得更复杂。
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